快速了解支付寶生態(tài)應(yīng)用功能
【智慧鏈接 | 支付寶生態(tài)使用指南】
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一、設(shè)置支付后推薦
支付成功推薦指商戶可以設(shè)置一些收款賬號(hào),當(dāng)用戶通過當(dāng)面付或者在支付寶錢包中的h5頁面通過手機(jī)網(wǎng)站支付(使用支付寶錢包自帶的支付成功頁)向這些收款賬號(hào)付款后,將根據(jù)規(guī)則推薦用戶關(guān)注該生活號(hào)。
具體操作:
進(jìn)入智慧鏈接-支付寶-生活號(hào)管理,點(diǎn)擊生活號(hào)的【支付后推薦】按鈕, 輸入支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊【綁定】完成
當(dāng)用戶向該賬號(hào)付款時(shí)就會(huì)推薦您的生活號(hào)

二、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
自動(dòng)回復(fù)功能解決服務(wù)提供者向用戶精準(zhǔn)推送各類信息服務(wù)的需求。生活號(hào)可以向目標(biāo)用戶推送業(yè)務(wù)待辦、服務(wù)通知、營(yíng)銷活動(dòng)、公告等消息。
1.設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
1)進(jìn)入生活號(hào)平臺(tái)(fuwu.alipay.com),點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航消息與互動(dòng)-自動(dòng)回復(fù),選擇關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
點(diǎn)擊“創(chuàng)建新規(guī)則”,輸入關(guān)鍵詞、回復(fù)內(nèi)容,創(chuàng)建一條規(guī)則,點(diǎn)擊【保存】完成

2)規(guī)則保存好后,可將鼠標(biāo)移到某個(gè)關(guān)鍵字,然后點(diǎn)擊該關(guān)鍵字,設(shè)置該關(guān)鍵字的“精準(zhǔn)匹配”,或取消該關(guān)鍵字的精準(zhǔn)匹配,即“模糊匹配”。
“精準(zhǔn)匹配”即用戶發(fā)送的內(nèi)容與設(shè)置的關(guān)鍵字須完全一樣,才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。比如設(shè)置關(guān)鍵字為“123”,僅回復(fù)“123”才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)?!澳:ヅ洹奔粗灰脩舭l(fā)送的內(nèi)容中包含完整關(guān)鍵詞,就會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)給對(duì)方。比如設(shè)置關(guān)鍵字“123”,回復(fù)“1234”會(huì)觸發(fā),但回復(fù)不完整的關(guān)鍵字“12”則不會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。默認(rèn)的是模糊匹配。如圖所示:

3)選擇一條已有規(guī)則對(duì)應(yīng)的操作“編輯”或“刪除”,可以分別編輯或刪除該規(guī)則,如圖所示:

2.設(shè)置消息自動(dòng)回復(fù)
進(jìn)入生活號(hào)平臺(tái)(fuwu.alipay.com),點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航消息與互動(dòng)-自動(dòng)回復(fù),選擇消息自動(dòng)回復(fù)
設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的文字或圖文消息,點(diǎn)擊【保存】完成

三、自定義生活號(hào)菜單
自定義菜單功能解決服務(wù)提供者向用戶提供各類功能服務(wù)的需求,如各類業(yè)務(wù)辦理、信息查詢等。設(shè)置合理的菜單能夠讓用戶更方便的使用您提供的服務(wù),也可以讓用戶更便捷的了解到您的營(yíng)銷信息、幫助信息。
1.進(jìn)入生活號(hào)平臺(tái)(fuwu.alipay.com),點(diǎn)擊左側(cè)主頁配置-主頁布局
2.點(diǎn)擊菜單模塊,在右側(cè)文字菜單配置點(diǎn)擊【新增主菜單】
3.輸入主菜單名稱,設(shè)置是否配置子菜單,選擇主菜單類型,例如要配置一個(gè)鏈接則選擇“跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁”
編輯完成,點(diǎn)擊右上角【發(fā)布】按鈕。發(fā)布成功后,用戶可以即時(shí)在支付寶客戶端的生活號(hào)中看到對(duì)應(yīng)的菜單改動(dòng)。
四、綁定支付寶小程序
生活號(hào)綁定小程序,用戶可以通過生活號(hào)的服務(wù)信息直接進(jìn)入由小程序承載的功能服務(wù)流程,在接近原生的用戶體驗(yàn)下,更好地幫助完成線上流量的轉(zhuǎn)化。1.進(jìn)入生活號(hào)平臺(tái)(fuwu.alipay.com),點(diǎn)擊左側(cè)管理-小程序管理,點(diǎn)擊【關(guān)聯(lián)小程序】
2.輸入支付寶小程序ID,點(diǎn)擊【查找】,找到該小程序后點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)即可
