愛用建站服務(wù)中心是什么
愛用建站服務(wù)中心是愛用建站平臺人工服務(wù)的跟進平臺。愛用建站為您提供一站式線上高效，便捷地網(wǎng)站類服務(wù)體驗。
愛用服務(wù)整體可分為四個步驟：
1、愛用商城購買愛用服務(wù)
2、激活使用愛用服務(wù)
3、平臺分配專業(yè)服務(wù)人員
4、服務(wù)進行（包括填寫資料、審核階段成果、評價服務(wù)）
服務(wù)過程中有任何疑問，可通過平臺在線客服尋求支持。
Tips：
1、服務(wù)進度相關(guān)信息將通過消息中心發(fā)送至主用戶及跟進用戶消息中心
詳細請參照教程：【信息管理 | 【iYong ID】如何使用愛用建站消息中心】
2、為了更好地跟進服務(wù)進度，建議您關(guān)注微信服務(wù)號，您將可通過【愛用建站】公眾號實時跟蹤到服務(wù)進度，輕松跟進進度。
詳細請參照教程：【如何在愛用建站進行微信授權(quán)？微信授權(quán)有什么用】
步驟一：購買愛用建站服務(wù)
登錄愛用建站【登陸入口】，在【愛用商城】中選購服務(wù)類型。
愛用建站服務(wù)包括建站套餐、ICP備案、獨立支付通道申請、iYong Care，設(shè)計服務(wù)等。
步驟二：激活使用愛用建站服務(wù)
當您購買愛用建站產(chǎn)品及服務(wù)后，對應(yīng)的套餐服務(wù)的使用權(quán)限內(nèi)容會顯示在【服務(wù)列表】中。
點擊操作欄中“+”按鈕選擇想要進行的操作和數(shù)量，點擊【一鍵激活】服務(wù)。
Tips： 界面說明:
（1）未使用：您目前所持有的愛用建站服務(wù)，可自助激活。
（2）進行中：激活愛用建站服務(wù)后，您正在進行的服務(wù)將會展示在這個欄目下。
（3）已完成：顯示已經(jīng)完成的愛用建站服務(wù)。
（4）系統(tǒng)服務(wù)：顯示您網(wǎng)站所擁有的基礎(chǔ)服務(wù)功能。
步驟三：平臺分配服務(wù)人員及生成工單
(1)激活服務(wù)成功后，愛用建站將在工作日【2小時內(nèi)】生成相應(yīng)愛用服務(wù)工單，平臺客服將及時通知您。
(2)如使用過程中有疑問，可點擊右上角【在線客服】咨詢愛用建站平臺在線客服。
步驟四：完成服務(wù)各項進程
1.點擊【服務(wù)中心】-【工單進程】，點擊【進入】進入服務(wù)詳情頁。
（1）進入：進入該服務(wù)項，查看詳細內(nèi)容并對該服務(wù)進行后續(xù)操作（包括提交資料、審核、交付驗收、評價）。
（2）更改跟進人：該跟進人是指客戶方的跟進人，比如可以選擇協(xié)作用戶來跟進。
詳情請參見教程：【信息管理 | 【iPass】主用戶與協(xié)作用戶】
（3）服務(wù)明細：顯示了該服務(wù)項目包括的服務(wù)內(nèi)容。
2.填寫服務(wù)相應(yīng)所需資料，并保存提交。
3.點擊【提交】后，【提交】按鈕會變成【查看審核】按鈕，點擊【查看審核】可以查看資料審核情況。
若審核不通過，您可根據(jù)服務(wù)人員的反饋信息修改資料并再次提交。
4.資料審核通過后，進入第二步【進行】環(huán)節(jié)。
在這個環(huán)節(jié)中，您將于與愛用服務(wù)人員以及項目監(jiān)理進行1v1的溝通交流，以更好的完成愛用服務(wù)。
在PC端右側(cè)，您可查看【服務(wù)概述】、【任務(wù)進度】、【聯(lián)系方式】等信息。
其中在【客戶審核】部分，您將需要對服務(wù)人員階段工作成果進行審核驗收，驗收完畢后方可進行下一關(guān)鍵步驟工作。
5.愛用服務(wù)整體完成后，評價本次服務(wù)。
愛用建站將認真收集客戶的每一次反饋，用心提高服務(wù)品質(zhì)，為您及廣大用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
當您購買愛用建站產(chǎn)品及服務(wù)后，對應(yīng)的套餐服務(wù)的使用權(quán)限內(nèi)容會顯示在【服務(wù)列表】中。
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