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2018年，“社交裂變+下沉流量”爆熱。7月26日，拼多多在美國納斯達克掛牌上市，黃崢笑稱拼多多還只是個三歲的孩子。9月14日，中國互聯網企業(yè)的上市速度再次被刷新，同樣掛牌納斯達克的趣頭條，從創(chuàng)辦到上市僅用了兩年零3個月。

客戶背景

產品定位：趣頭條是一款移動資訊領域的APP，于2016年6月正式上線，主打“輕閱讀”，以娛樂生活為主體內容，通過獨特的運營方法，培養(yǎng)用戶閱讀習慣。

核心功能通過算法為用戶推薦文章；閱讀/評論獲得金幣回報。

核心優(yōu)勢：

1、數據挖掘和推薦引擎的創(chuàng)新模式，搶占個性化資訊市場，實現內容與用戶精準性連接

2、相對個性化的產品形式，讓「趣頭條」受到用戶、廣告主的青睞

3、閱讀和轉發(fā)評論的金幣回報增強用戶粘性，保證文章閱讀完成率和形成良好的分享、評論體系

4、收徒獎勵能吸引更多的潛在用戶，提升用戶量

客戶痛點

1、資訊類App市場相對擁擠，同質化加劇

2、品類眾多導致選擇分散，用戶注意力難以聚合

3、用戶更換產品和服務越來越便捷，從而導致用戶的品牌忠誠度下降

營銷目標

1 吸引更多海量優(yōu)質目標TA關注“趣頭條” 

2 調動粉絲與品牌互動的積極性，實現長期穩(wěn)定的溝通

3 了解粉絲畫像，精準觸達的同時降低成本

解決方案

解決過程

Step one：申請微博官方賬號，并進行企業(yè)藍V認證，獲得品牌微博專屬身份 

1、擁有專屬藍V標識彰顯企業(yè)號的權威性， 使企業(yè)獨攬發(fā)聲可信度，培養(yǎng)用戶對品牌的熟悉感與忠誠度

2、添加官網鏈接、引導粉絲進入官網下載APP，提升粉絲轉化

3、多種專屬運營工具，玩轉微博運營，等級加速

PS：企業(yè)藍V認證是微博專門針對品牌官微的官方權威認證，企業(yè)提交營業(yè)執(zhí)照、認證公函，3個工作日即可完成認證。認證后即可獲得一系列企業(yè)微博運營特權，讓官微運營推廣更輕松

Step two：發(fā)起#頭條福利社#互動話題，持續(xù)刺激粉絲關注并參與活動

1、普通話題主持人身份保護，不受主持人競爭規(guī)則限制

2、長期為粉絲發(fā)放福利，提高話題聲量， 有效為官微增長粉絲，提升品牌好感度

Step three:購買中級藍V服務包，獲得豐富裝備加持，進一步提升運營質量 

觸達粉絲：聚集關注度，增加品牌曝光

激活粉絲：調動用戶積極參與，提高互動率

二次擴散：官微與粉絲、粉絲與粉絲間雙向多層次的傳播路徑產生圍觀效應，品牌曝光量繼續(xù)蔓延

了解粉絲：通過數據分析洞察粉絲畫像、運營效果，為下一步傳播活動提供重要的基礎資源

官微整體運營數據：

2017年11月16日開始使用中級版-藍V服務包工具：從優(yōu)質的內容到工具組合運用，實現品牌人氣與口碑雙提升；長期抽獎活動持續(xù)激發(fā)粉絲參與熱情，拉近與粉絲的距離；沉淀海量潛在粉絲關注。