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“Social First”時代下的微博營銷新趨勢
專欄:微博運(yùn)營
發(fā)布日期:2019-04-19
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在開場致辭中,微博CEO王高飛指出,作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代連接用戶的重要平臺,微博已經(jīng)建立起獨(dú)特的“內(nèi)容-粉絲-用戶-變現(xiàn)”商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。除了4.31億的月活躍用戶,微博平臺上更活躍著將近3萬個娛樂明星、40多萬個KOL、150萬家認(rèn)證企業(yè)和機(jī)構(gòu),與2100家內(nèi)容機(jī)構(gòu)和超過500檔IP節(jié)目達(dá)成合作,覆蓋60個垂直興趣領(lǐng)域。在為品牌提供基于用戶深度互動的營銷環(huán)境的基礎(chǔ)上,微博將明星、KOL、粉絲與品牌緊密連接,帶來更精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的投放效果。微博希望打造的絕不僅僅是一個廣告營銷平臺,而是基于社交關(guān)系和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,幫助企業(yè)構(gòu)筑自己的用戶群和新渠道,持續(xù)為合作伙伴的社會化營銷賦能。
Social First:微博搭建 數(shù)字消費(fèi)時代,年輕人已經(jīng)成為社會消費(fèi)的中堅力量,其消費(fèi)觀念也逐漸改變。順應(yīng)消費(fèi)新趨勢,眾多品牌不再只注重大規(guī)模生產(chǎn)銷售,紛紛推出粉絲定制款,以滿足小眾個性化需求。 微博高級副總裁王雅娟表示,隨著微博等社交平臺承擔(dān)起連接品牌與消費(fèi)者的重要溝通渠道,“Social First”的營銷理念也成為眾多企業(yè)的戰(zhàn)略實踐。以社交為先,Social覆蓋了企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、服務(wù)等方面的經(jīng)營價值全鏈路,助力品牌與消費(fèi)者直接對話,建立情感連接。此外,企業(yè)高管以“Social First”的理念運(yùn)營企業(yè)社交名片,建立專屬粉絲資產(chǎn)。
現(xiàn)如今,消費(fèi)者與品牌的關(guān)系悄然發(fā)生變化,激活二者之間通路的營銷永動機(jī)模型也隨之應(yīng)運(yùn)而生。從認(rèn)知、考慮、評估、購買、享受、推薦、紐帶七大步驟實現(xiàn)用戶深度參與,營銷永動機(jī)模型助力品牌完成從流量循環(huán)到忠誠循環(huán)的雙閉環(huán),并通過忠誠循環(huán)塑造用戶參與的深度體驗,從而進(jìn)一步驅(qū)動企業(yè)Social First的加速轉(zhuǎn)型。 針對營銷永動機(jī)模型,微博社會化營銷研究院院長Magma Wu隨后作了更為詳盡的解釋,向品牌主們展示了微博如何助力品牌與消費(fèi)者直接對話,高效促進(jìn)消費(fèi)者的購買決策,全面提升社會化營銷效率。
品牌實踐力證Social First營銷戰(zhàn)略 此外,雅詩蘭黛集團(tuán)市場部總經(jīng)理Donna、韓國藝匠集團(tuán)品牌總監(jiān)吳一君、英揚(yáng)傳奇整合營銷集團(tuán)董事長呂曦更分別從Commerce、CRM、Marketing角度以具體實踐證言了微博是品牌向Social First轉(zhuǎn)型的最佳陣地。 雅詩蘭黛集團(tuán)市場部總經(jīng)理Donna首先提出了眾多品牌在進(jìn)行社交營銷時容易遇到的困境,即轉(zhuǎn)化不佳、獲客成本高。對此,Donna認(rèn)為原因在于內(nèi)容本身。雅詩蘭黛在與微博的長期合作中,通過建立明星達(dá)人矩陣,不斷以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)用戶,大規(guī)模圈粉,并一鍵導(dǎo)流至電商渠道,實現(xiàn)“微博種草、電商拔草”的營銷閉環(huán)。 成立于2008年的韓國藝匠面對用戶一輩子只與品牌溝通一次這一婚嫁行業(yè)的痛點(diǎn),在與微博的合作中精確瞄準(zhǔn)線上年輕人群體,基于對用戶不同人生重要時刻的關(guān)注,達(dá)到多階段持續(xù)的價值轉(zhuǎn)化,給整個行業(yè)帶來了顛覆性的變革。 英揚(yáng)傳奇服務(wù)的雕牌通過微博深入年輕人日常生活,推出#雕牌新家觀#及#雕牌雕兄說#,以80、90后群體的語言和價值觀與年輕人進(jìn)行溝通,成功傳遞品牌一貫主張的“和諧家庭生活”觀念,實現(xiàn)品牌年輕化。 眾所周知,微博是一個天然的輿論發(fā)酵器,多年來,微博始終致力于打造興趣場,通過興趣引發(fā)用戶間的交互關(guān)系,助力品牌玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷,引爆社交熱點(diǎn)。峰會現(xiàn)場,微博運(yùn)營副總經(jīng)理及社會責(zé)任總監(jiān)董文俊提出“興 · 趣 · 場”策略,向來賓闡述了微博如何利用對用戶興趣的捕捉,與品牌之間形成“興趣共振、流量共享”的雙贏模式。
隨后,微博商業(yè)產(chǎn)品及運(yùn)營總監(jiān)靳貝貝介紹到,作為媒體化、社會化、融合化的開放式傳播平臺,微博以人、內(nèi)容、場為基礎(chǔ),連接品牌與消費(fèi)者,借助豐富的商業(yè)產(chǎn)品矩陣,為品牌主提供了基于用戶深度參與的營銷環(huán)境。圍繞直接觸達(dá)、節(jié)點(diǎn)借勢、內(nèi)容借勢三個方面,微博全系商業(yè)產(chǎn)品不斷探索Social First營銷價值,助力品牌實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,形成獨(dú)特的商業(yè)影響力。
峰會現(xiàn)場,微博正式宣布成立社會化營銷研究院,微博高級副總裁王雅娟、微博客戶市場與營銷服務(wù)中心總經(jīng)理張欣欣、微博營銷研究院院長Magma Wu、研究院專家顧問代表北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長陳剛教授、合作伙伴代表華揚(yáng)聯(lián)眾董事長蘇同以及韓國藝匠CEO葉迪等出席了成立儀式,共同見證了這一歷史性的時刻。 此次社會化營銷研究院的成立,將微博多年來積累的數(shù)據(jù)、資源、洞察在營銷的層面上打通,與客戶、合作伙伴、第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)動,將為合作伙伴提供一套體系化的理論和實踐工具,驅(qū)動營銷模式的完善和創(chuàng)新。
“Social First”時代已經(jīng)到來,品牌營銷的革新迫在眉睫。微博結(jié)合平臺優(yōu)勢及品牌需求,在社會化營銷領(lǐng)域持續(xù)深耕細(xì)作,伴隨著眾多創(chuàng)新之舉,不斷完善其商業(yè)生態(tài)。2018微博影響力營銷峰會雖已落幕,但無疑將助力品牌更好地把握營銷趨勢,實現(xiàn)更加科學(xué)與精準(zhǔn)的社會化新營銷。而作為主辦方的微博,也將始終與品牌攜手同行,不斷打造營銷新模式。 說點(diǎn)什么
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