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新零售落地，高德瓷磚正式進(jìn)駐天貓平臺(tái)
專欄：品牌動(dòng)態(tài)
發(fā)布日期：2019-10-30
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時(shí)代拋棄你時(shí)， 連聲招呼都不會(huì)打。 2014年，微軟正式完成對(duì)諾基亞的收購， 一代手機(jī)王者黯然落幕， 諾基亞CEO說：“我們并沒有做錯(cuò)什么， 但不知道為什么，我們輸了 ?！?/span> 時(shí)代的車輪滾滾向前， 只有不斷奔跑，才能不被遺棄。 為下一個(gè)時(shí)代的到來做準(zhǔn)備， 敢為人先，無畏探索， 確保高德瓷磚在未來依然成為卓越的品牌， 這正是我們踐行新零售的意義。 新零售戰(zhàn)略 是高德的核心戰(zhàn)略 什么是新零售？馬云在一次大會(huì)上提出：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售?！毙铝闶凼且曰ヂ?lián)網(wǎng)電商平臺(tái)為依托，對(duì)傳統(tǒng)銷售模式進(jìn)行升級(jí)改造，并將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及物流進(jìn)行深度融合的零售模式。
新零售戰(zhàn)略是高德瓷磚的核心戰(zhàn)略，是高德品牌未來的重中之重，關(guān)系著高德能否成為行業(yè)頂尖的領(lǐng)導(dǎo)品牌。順勢(shì)而為，創(chuàng)新求變，堅(jiān)定不移地執(zhí)行新零售戰(zhàn)略，為高德的未來發(fā)展奠定根基，是我們的基本策略。
再造一個(gè)高德瓷磚 隨著新生代消費(fèi)群體的崛起及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，眾多家居建材企業(yè)也在不斷加碼電商渠道，例如木門，衛(wèi)浴，定制家具等品類開始進(jìn)駐電商平臺(tái)。 同時(shí)，線下門店獲客成本越來越高，運(yùn)營(yíng)成本大幅增加，門店經(jīng)營(yíng)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，這些問題的亟需通過新的銷售通路來解決。
△高德瓷磚天貓旗艦店簽約儀式
△高德瓷磚天貓旗艦店P(guān)AD端 依托天貓平臺(tái)口碑和年輕化流量，高德瓷磚將建立完善的新零售體系，將單一的線下銷售模式轉(zhuǎn)化為“線上-線下”雙向引流，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展，全面賦能終端門店，實(shí)現(xiàn)整體銷量的跨越式增長(zhǎng)，再造一個(gè)高德瓷磚。
提供極致的服務(wù) 作為高德瓷磚的官方線上銷售渠道，高德天貓旗艦店與線下終端門店的產(chǎn)品信息、活動(dòng)內(nèi)容、價(jià)格體系將保持一致，做到線上線下同款同價(jià)同服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)極致服務(wù)的無縫延伸。
△高德瓷磚天貓旗艦店P(guān)C端
△高德瓷磚五星標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 消費(fèi)者下單后，訂單將由距離收貨地點(diǎn)最近的終端門店進(jìn)行發(fā)貨和提供售后服務(wù)。高德瓷磚線下門店將為客戶提供專業(yè)統(tǒng)一的五星級(jí)保姆式服務(wù)：免費(fèi)設(shè)計(jì)、上門量尺、非人為破損全包、區(qū)域免費(fèi)送貨等，輕松無憂購物。 …… 因勢(shì)而謀，應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，順勢(shì)而為， 進(jìn)駐天貓平臺(tái)只是一個(gè)開端， 高德新零售的步伐將繼續(xù)前行， 并以先行者的姿態(tài)，看見未來的黎明。
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