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疫情經(jīng)濟下,美業(yè)線上化轉(zhuǎn)型迫在眉睫
專欄:商業(yè)資訊
發(fā)布日期:2020-03-18
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全民戰(zhàn)疫已經(jīng)接近尾聲,全國迎來第三波復(fù)工潮,但是在疫情陰影下的隔離經(jīng)濟時代,各行各業(yè)如何做到經(jīng)濟復(fù)蘇依舊是個嚴(yán)峻的問題。首當(dāng)其中深受其害的便是美業(yè)服務(wù)業(yè)。 2月29日 20:00 簡體齡生物科技特邀三位重磅嘉賓,與您一同探討“疫情經(jīng)濟下的美業(yè)線上化轉(zhuǎn)型方向與實用工具”共同打下一場漂亮的美業(yè)逆襲戰(zhàn)! 本期主講嘉賓: 主講嘉賓
簡體齡生物科技總裁——游潤華 總裁游潤華畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)EMBA,現(xiàn)任體齡學(xué)院院長、 中華商業(yè)聯(lián)盟理事會 會長 中華醫(yī)學(xué)會雜志特邀學(xué)者、 主講嘉賓
簡體齡生物科技CTO——劉穎 清華大學(xué)MBA 現(xiàn)黑馬會成員 劉穎女士于2004年加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),最大管理團隊規(guī)模300人 ,年收入5000萬。專注為美業(yè)門店提供工具+線上營銷解決方案19年。現(xiàn)服務(wù)了 300多家門店。 主講嘉賓
簡體齡生物科技總經(jīng)理——hanna 中華易容易形商業(yè)聯(lián)盟理事會 副會長 體齡學(xué)院 明星導(dǎo)師 明星御用德美72式 體齡評估師 青少年自然體態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師 美國ACL國際認(rèn)證協(xié)會 高級禮儀培訓(xùn)師 英格爾體型微矯正檢測機構(gòu)中國檢測中心技術(shù)擔(dān)綱 隔離經(jīng)濟下的客戶哪里來?服務(wù)如何開展?員工復(fù)工了企業(yè)真的能夠復(fù)產(chǎn)么?接踵而來的問題,沖擊著美業(yè)人。 作為行業(yè)內(nèi)最早在體態(tài)筋膜專業(yè)方面深耕的美業(yè)服務(wù)商——簡體齡生物科技總裁游潤華先生攜手黑馬會成員劉穎女士共同為所有美業(yè)人帶來一場精彩的線上直播,在線暢聊疫情下的美業(yè)發(fā)展趨勢與未來,一起打一場疫情經(jīng)濟下的美業(yè)逆襲仗。 本場線上直播課程共886人次參與,所有與會人員對美業(yè)的線上化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了嶄新的,全面的認(rèn)知。同時直播間在線問答與互動環(huán)節(jié)格外火熱,看的出大家對美業(yè)的發(fā)展與未來都有了很大信心。 下面跟隨小編一起回顧本場的直播的精彩看點。 根據(jù)權(quán)威消費趨勢報告: 1、消費者長期深居簡出的生活習(xí)慣養(yǎng)成,疫情結(jié)束后出行頻次仍然下降40%, 2、外賣家居品類消費頻次上升67%, 3、疫情之后將不可能出現(xiàn)報復(fù)性的消費反彈。(連餐飲和生活超市剛需都不可能) 4、超過1/3的用戶將面臨新品牌的選擇。(品牌形象的重新建立) 根據(jù)趨勢報告顯示各品類都會出現(xiàn)購買力的下滑。(例:車牌拍賣,房產(chǎn),生活餐飲品類) 游總表示:企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展生存,就必須隨著客戶需求的改變進行自我改變,甚至轉(zhuǎn)型。
1、消費場景改變(考驗多渠道接觸顧客的能力) 2、員工工作模式和關(guān)系改變(考驗過往工作和管理模式) 3、所需要的工具和技能改變(考驗企業(yè)基因和運營基礎(chǔ)) 4、所匹配的產(chǎn)品改變(考驗門店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)) 這將是復(fù)工后各企業(yè)總裁們面臨的一項巨大挑戰(zhàn),同時也將是一個重要的機遇! 在疫情爆發(fā)之后作為最專業(yè)的美業(yè)服務(wù)商簡體齡做到了第一時間響應(yīng) 1、公司迅速反應(yīng),大年初九全員在線復(fù)工 2、組織三場千人規(guī)模線上美培,為所有的服務(wù)門店提供最專業(yè)的支持 3、輸出最適合當(dāng)下的人員工作模式(全民營銷,全員參戰(zhàn)), 最匹配客戶需求的產(chǎn)品(家居小衛(wèi)士), 最適合當(dāng)下消費的場景工具(線上商城) 4、為我們的客戶真正做到了 ”一個員工就可以干一家店;一部手機就可以服務(wù)上千人;一個社群就可以影響上萬人;一套課程就可以自動復(fù)制;真正幫助我們的客戶在疫情當(dāng)下能夠擁抱美好的未來。” 劉穎老師提到,疫情面前,行業(yè)本身的諸多問題都將暴露在我們的面前,美業(yè)線上化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。 1、門店關(guān)門一個月后是否有線上的收入 2、當(dāng)各大線上營銷節(jié)日與美業(yè)毫無關(guān)系的時候是否意識到危機 3、疫情到來時最快做到響應(yīng)與調(diào)整的都是做到線上布局與營銷的門店
美業(yè)線上化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢就是能夠用更好的產(chǎn)品,為顧客提供更好的服務(wù)。
更好適應(yīng)消費行為的轉(zhuǎn)型,用“好”工具,重構(gòu)“人”、“貨”、“場”是必要的一步。 除了生活方式的變化,還有工作節(jié)奏的變化。三年前線上教育不斷輸出直達(dá)C端,到去年的場景線上化。這段時間不僅有客戶的體態(tài)報告?zhèn)鬏?還有很多客戶孩子及家人的報告線上做解讀,讓我們真正實現(xiàn)了線上消費、線上服務(wù)的新常態(tài)。
年初我們召開了3場聯(lián)合專場+8場連鎖專場,達(dá)到3句話讓美容師自動購買的快速成交結(jié)果,靠的不僅僅是話語的力量,更是需求的力量。 疫期誰能快速解決疲勞酸痛?在家自己做SPA,讓自己成為家庭的健康小衛(wèi)士,將美業(yè)帶入快銷自助時代。是線上轉(zhuǎn)型的著力點。 吃著吃著就胖了 躺著躺著就痛了 睡著睡著就煩了 疫情期 必做的三件事,已然成為消費痛點與剛需。 前幾天大家都看到了北京瑪蓮朵周總的直播。直播間內(nèi)接近3000人次, 最小的客單498元、30%的消費者產(chǎn)生購買。 這對于員工的成長和一步步的心理變化非常關(guān)鍵。最重要的是通過客戶一對一鏈接。部分消費者已經(jīng)開始預(yù)定我們的還原服務(wù)系列。 這就是美業(yè)線上化轉(zhuǎn)型的成功之處! 可能有朋友會問“轉(zhuǎn)型我也知道,線上化確實很好,但是我不會做怎么辦?” 本場直播的初衷與理念便是幫助大家高效、快速的完成美業(yè)的線上化轉(zhuǎn)型。 報名課程的會員們將有專業(yè)老師進行“多堂直播教學(xué)課程,二十三天的跟蹤落地執(zhí)行”的專業(yè)指導(dǎo),幫助所有參與門店完成線上化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型。每一堂課程都有專業(yè)的老師在線直播教學(xué),讓你以最快時間擁抱線上化! 1. 直播工具開通課堂 2. 打造主播個人IP的具體方法課程 3. 社交商城的運營及實操 4. 社群的搭建方法課程 5. 健康專家C端課程 讓教育、服務(wù)直達(dá)C端 6. 小視頻、文案輸出及自我制作的方法課程 7. 線上營銷策略課程
錯過線上直播的朋友可長按課程海報二維碼進入直播間,與嘉賓們一對一學(xué)習(xí)。 咨詢方式: 關(guān)注【簡體齡】官方公眾號,后臺回復(fù)“加盟”根據(jù)提示提交信息,品牌經(jīng)理將第一時間與您聯(lián)系,為您詳細(xì)講解加盟計劃。 簡體齡 ![]() 簡體齡生物科技始創(chuàng)于2010年,2013年正式在國內(nèi)注冊,是一家集生產(chǎn)研發(fā)、產(chǎn)品教育、培訓(xùn)服務(wù)、營銷推廣為一體化綜合性實業(yè)集團。簡體齡一直致力于還原人體健康自然體態(tài)的科學(xué)研究,研究開發(fā)了可塑造自然體態(tài)的全新科學(xué)產(chǎn)品“易容易形”。2017年,簡體齡生物科技打破了傳統(tǒng)的美容理論,結(jié)合國際前沿技術(shù)開創(chuàng)第二品牌“5c藝術(shù)體齡”,為廣大女性消費者帶來又一形體抗衰的卓越成果! 說點什么
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