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近日，松鶴頒發(fā)了一封特別的表揚信。

受表揚的是松鶴的一位95后社工邱海如，自2019年6月中旬到松鶴護理院執(zhí)行社工工作以來，小邱工作勤奮，對長者有愛，尤其在疫情期間對長者提供的社工服務為長者的身心健康建設(shè)起到重要的作用。

下面我們一起來了解一下這位柔中有剛、敬業(yè)愛崗的小姐姐吧！

老年服務與管理專業(yè)出身的小邱，實習期填寫的實習第一志愿就是我們松鶴養(yǎng)老院，到公司以后實習的第一個部門就是社工部，沒想到當時的一個小小的選擇，不僅讓她與松鶴結(jié)緣，更與“社工”結(jié)緣。

對于社工這個職業(yè)小邱有她獨特的認識：社工這個職業(yè)是具有“層次的”，畢業(yè)那會對于社工還是比較“迷惑”，能熟讀書面意義但不能深入解讀，實習期在松鶴的社工工作，對社工有更深的領(lǐng)悟，服務經(jīng)驗中認識到它的服務宗旨“助人自助”的意義所在，以及社工的魅力，我覺得社工這份工作讓我快速的成長。

社工的工作一個團隊一起完成是非常溫馨愉快的，但需要在一個新的環(huán)境一個人撐起一個部門，工作的壓力是可想而知的，特別是剛?cè)胱∽o理院的老人，與社會上大多數(shù)人一樣，對社工的身份抱著質(zhì)疑態(tài)度的時候。在一個新的環(huán)境，一邊是部門小伙伴不能常伴身旁的“無助”，一邊是新認識長者不信任的態(tài)度，這一切的工作壓力小邱都扛下來了。

“剛開始到了護理院開展工作的時候會比較累，無助的時候會找部門的領(lǐng)導和同事傾訴工作遇到的問題，她們都會給我很好的建議和意見，有領(lǐng)導和同事的傾聽和建議，我會很快讓自己靜下來思考如何解決遇到的問題，很多時候只要靜下來就會發(fā)現(xiàn)，其實以前在總院的工作中也會遇到這些問題，只是那時候是跟小伙伴一起解決的，所以當時并不覺得是什么大問題。也非常感謝公司給了我很多成長的機會?！?/span>

與長者建立良好的關(guān)系，讓長者重新認識社工，小邱認為今年這段“短暫的分離”是良機。

“護理院長者入住時長較短，以往長者對社工的印象大多停留在組織活動上，疫情期間院內(nèi)的長者對社工有了新的認識。疫情期間工作計劃不一樣，不僅要活動形式作出改變，如保持安全距離下進行活動；服務內(nèi)容也會根據(jù)需求有所不同，期間我們特別為長者和家屬提供視頻探訪服務；封院期間聚集活動減少，也不能外出，因此在長者的個案管理方面尤為關(guān)鍵，及時介入防止不良情緒的發(fā)生等等。

封院期間長者給我最大的“驚喜”是，一開始早操常規(guī)聽到最多的是“為什么又要做操了”。在我隔離期結(jié)束后上班的第一天，長者們沒有靡靡不振，而是繼續(xù)保持以往鍛煉的習慣，并且期待社工開展往日的早操常規(guī)。這些表現(xiàn)肯定了我過去半年的服務工作，能與長者建立真誠信任的關(guān)系，不僅能夠增進良性互動，也能幫助長者成長起來，達到“助人自助”的效果?！?br/>朝陽行業(yè)遇到夕陽紅，社工作為兩者之間的“調(diào)和劑”，是養(yǎng)老院中不可忽視的存在。這份在小邱口中“很潮很酷”的職業(yè)，在她看來離不開家人的支持和同事的幫助。

“我爸通過我的關(guān)系，重新認識了養(yǎng)老院這個機構(gòu)，同時他也肯定了社工這個職業(yè)。松鶴社工部是我第一份工作第一批認識的小伙伴，他們是很重要的小伙伴，也是‘社會大學’第一批老師。社工部的同事對我的照顧和領(lǐng)導給予我成長的機會，工作中他們也毫不吝嗇對我的稱贊，讓我新發(fā)現(xiàn)自己的很多優(yōu)點，我能堅持在這一行近3年甚至更久離不開他們的認可?！?/span>

邱海如堅韌忠誠的社工精神

藹然可親的待人態(tài)度

無不感染著身邊的人

一封樸實的“表揚信”

是對小邱個人工作的肯定

希望我們松鶴人都能

不忘初心、努力積累經(jīng)驗

在自己的職業(yè)生涯

有一個華麗的轉(zhuǎn)身