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松鶴暖心服務(wù)獲贊譽(yù),家屬真誠致謝送錦旗
專欄:資訊動(dòng)態(tài)
發(fā)布日期:2020-05-29
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謝謝你們給我媽媽 提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的醫(yī)療服務(wù) 我媽媽狀態(tài)現(xiàn)在好很多了 又能自己做早操 還有人讀報(bào)紙給她聽 院內(nèi)活動(dòng)很有趣 她說住得很開心 ——長者兒子 看到她過得開心 我們也很放心 ——長者女婿 這是松鶴一位長者的家屬 在電話里頭跟松鶴工作人員 所表達(dá)的感謝話語 為表達(dá)對(duì)松鶴工作人員 尤其是醫(yī)護(hù)人員的衷心感謝 為此 長者家屬還特意準(zhǔn)備了一面錦旗 上面寫著“真心實(shí)意為老者 醫(yī)德高尚暖人心” 據(jù)悉 家屬早早就準(zhǔn)備好了錦旗 只是由于封院管理 家屬無法進(jìn)院 只好在門衛(wèi)處將錦旗轉(zhuǎn)交給工作人員 由工作人員轉(zhuǎn)交給松鶴的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì) ![]() ▲長者陸姨與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合影 專業(yè)診療——精心照護(hù) 據(jù)了解,長者陸姨今年年初被診斷為腦出血,經(jīng)過住院治療后轉(zhuǎn)入松鶴護(hù)理院進(jìn)行后期恢復(fù)治療,初入院時(shí)陸姨肢體乏力,精神狀態(tài)欠佳,有煩躁焦慮情緒,時(shí)常臥病在床,言語能力較弱。 近5個(gè)月以來,在松鶴護(hù)理院醫(yī)護(hù)人員的精心治療下,陸姨病情逐漸變好,記憶力有所好轉(zhuǎn),從需要協(xié)助進(jìn)食到自己能吃飯了,從長期臥床,情緒不佳到時(shí)常參加做早操活動(dòng),聽社工小姐姐讀報(bào)紙,陸姨各方面在逐漸往好的方向轉(zhuǎn)變。 每周家人都會(huì)與她進(jìn)行視頻見面,陸姨還叮囑家人不要記掛自己,她在松鶴過得很好,等解封再來看她就好,還常常在視頻里與家人分享報(bào)紙新聞,夸贊社工小姐姐的讀報(bào)服務(wù)很貼心。 ▼陸姨獨(dú)立吃飯 ![]() ![]() ▲陸姨堅(jiān)持康復(fù)理療 ▲陸姨在做手指操 ![]() ▲陸姨開心地跟家人進(jìn)行視頻見面 再接再厲 臻致服務(wù)——品質(zhì)生活 聽到長者認(rèn)可松鶴的醫(yī)療服務(wù)和生活照護(hù)服務(wù),對(duì)暖心社工活動(dòng)感到滿意,長者家屬連連向松鶴的工作人員表達(dá)感謝之情。 為長者提供臻致服務(wù)和提升長者生活質(zhì)量,是松鶴人的職責(zé)所在,家屬送來的錦旗,不僅是肯定,是贊揚(yáng),更是責(zé)任和期許,鞭策松鶴人再接再厲,松鶴人必定竭誠以待,用心為長者提供醫(yī)、養(yǎng)、康一體化的臻致服務(wù),讓長者舒心,家屬放心!
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