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愛用建站平臺服務(wù)體系說明【2023】
專欄：公告通知
發(fā)布日期：2023-01-17
閱讀量：14150
作者：愛用建站
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為了提供更深層次的智能網(wǎng)站服務(wù)支持，愛用建站平臺提供以下用戶基礎(chǔ)服務(wù)。

用戶服務(wù)
1、愛用課堂
針對愛用智能網(wǎng)站平臺新用戶，從0到1基礎(chǔ)教學(xué)，30mins快速上手基礎(chǔ)應(yīng)用。
http://kawacho.cn/page.html?id=1373

2、愛用知識庫
提供及時更新的詳盡操作文檔操作支持文檔，適合深度使用用戶。
http://kawacho.cn/page.html?id=776

3、輕棧社區(qū)
用戶運營討論社區(qū)，提供深度場景使用問題交流及產(chǎn)品Bug反饋。直達產(chǎn)品及運營團隊。
https://group.iyong.com

4、平臺在線客服
提供7*24在線客服服務(wù)
https://pingtai.iyong.com/user/question.jsp?code=aypt0017

5、iYong Care 1V1專屬用戶顧問
適用于愛用個性專屬定制用戶，提供1V1用戶顧問技術(shù)支持。

iPass主體認證審核服務(wù)
1、服務(wù)時間為工作日9點-20點，服務(wù)時間內(nèi)提交主體認證用戶，將于兩小時內(nèi)完成審核。
2、其余時間提交將自動順延至最近的服務(wù)時間。

iYong ID賬戶提現(xiàn)服務(wù)
1、工作日內(nèi)9點-20點提現(xiàn)申請，將于日內(nèi)受理。
2、其余時間提交將自動順延至最近的服務(wù)時間。
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